삼성 식기세척기(비스포크) 하단 노즐(로터) 파손 수리후기

신혼 이후로 약 2년 정도 식기 세척기를 사용 했었고, 배수구 및 내부를 청소 한 것 외에는 다른 고장은 없었는데요
어느 순단부터 하단에 있던 노즐분사기가 분리 되어 고장이 났었습니다.
꽤 오래 된거 같은데 아마 한 6-7개월 된거 같아요

먼저 고장이 난 이후로 식기세척기의 세척 능력이 조금 저하된거 같은게 느껴졌구요
그래서 수리를 위해서 어제 삼성a/s센터에 전화를 해서
위와 같은 내용을 상담원에게 말씀을 드렸습니다

위 사진처럼 저 사이에 구슬같은 베어링이 있어서 이를 연결해주고 회전을 시켜 물을 분사 시키는데 이게 원인불명으로 분리가 되었고 다시 재결합 할 수 없는 상태로 이루어져 통째로 교체할 수 밖에 없었습니다.

먼저 고장이 난 원인을 제가 생각 해봤을 때

1. 기간 경과로 소모품이라 자연적으로 파손
2. 식기세척기 설거지 내용물 적재할 때 구멍 사이로 나온 젓가락이랑 노즐이랑 부딪치던게 원인이 아니였을까 생각이 됩니다.
3. 로터이음새 부분의 초기불량

이렇게 3가지 정도로 추정을 해볼 수 있었구요

그러나 원인이 어찌되었던 A/S센터에 문의하니 1년이 지나 유상수리만 된다고 하네요

내용을 간략하게 요약하자면

1. 식기세척기 하단부의 파손 명칭은 로터이고 정확한 모델명은

 

svc-rotor lower 이고 부품 가격은 39,000원 입니다

저는 as기사님은 따로 요청하지 않았고 택배로 물품을
받기로 했습니다

as기사님이 방문 한다면 2만원+공임비 8천원 해서
28,000원이 추가로 발생 합니다

로터는 정말 쉽게 체결 되기 때문에 굳이 기사님이 방문하실 필요는 없습니다

식기세척기 단순해서 고장 날 것 같진 않지만 그래도 잘 관리 하셔서 추가비용 발생하지 않도록 주의하면서 사용해요^^